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台中交通網App 民眾投訴查停車位常掛零

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2019-07-09

〔記者歐素美/台中報導〕民眾下載台中市政府「台中交通網」App,要查詢停車場剩餘車位時,常顯示為零,打電話到1999反映,卻只得到制式回應,從未解決,懷疑App無人管理;交通局表示,App委託廠商維護管理,「停車場」部分是依據停管處提供的資料,部分大樓及私人停車場因未有相關設備或未回傳資料,才未能顯示剩餘停車位。

  • 「台中交通網」App中,許多停車場的剩餘停車位常掛零,未能顯示即時的真實狀態。(記者歐素美翻攝)

    「台中交通網」App中,許多停車場的剩餘停車位常掛零,未能顯示即時的真實狀態。(記者歐素美翻攝)

交局:未回傳資料造成

民眾向本報投訴指出,下載官方「台中交通網」App,可查詢公車動態、公共自行車、即時路況、停車場及計程車、台鐵、高鐵等資訊,十分方便;但其中的「停車場」可查詢各停車場剩餘車位,方便停車參考,最近點進「停車場」,許多停車場只顯示有多少停車位,剩餘車位都掛零,打電話向1999反映,也未獲得適當回應,質疑「台中交通網」App乏人管理,才有這種情形。

交通局交通規劃科表示,「台中交通網」App皆委託廠商維護管理,其中「停車場」部分是依據停管處資料庫更新,因部分大樓或私人停車場未有剩餘停車位回傳設施,或未回傳相關資料,才造成剩餘停車位為「零」。

系統明年將優化改善

交通局表示,在App上,針對未回傳剩餘停車位訊息的停車場,會顯示為灰色,停車滿場達九十%以上則顯示為紅色,停車五十%至九十%為橘色,五十%以下為白色,方便民眾參考。針對民眾反映問題,明年將就系統介面進行優化,以避免民眾誤解。